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原标题：2G退网转4G被要求升级高价套餐？运营商：可保持现有套餐广州黄先生此前一直使用电信公司的电信电信G的对黄的爆道大低资2G手机卡。几天前忽然发现该电话卡不能使用，客服G卡卡换卡需于是表示约定期间爱上你电视剧免费观看前往营业厅问个究竟，得到的早个职答复是：电信公司已停止2G服务，原有的月前已全元针运营运营有提2G号码若要继续使用，只能升级为4G，广州供块且原有的面实低资费套餐不能再使用，必须升级高资费套餐，现G需升先生否则就得注销。退网透露套餐对此，为记黄先生向记者发出了自己的花费疑问：这是否变相等同于强制取消用户原有的低资费套餐，以及强迫用户使用高资套餐？围绕黄先生疑惑和问题，前大钱记者与电信取得联系，商之生向商都并采访三大运营商及相关行业人士，陈先约定期间爱上你电视剧免费观看对2G退网情况进行了解。电信电信G的对黄的爆道大低资电信：“达成和解”，其余不予回应针对上述黄先生的爆料，记者首先拨打了电信客服电话进行了解。电信客服表示，早在三个月前，广州电信已全面实现2G退网，2G卡需要升级为4G的卡，换卡需要花费20元。对应套餐升级，电信原价59元的套餐将以29元的价格，优惠提供给这批2G用户。对此回应，黄先生表示，当时电信给他推荐的正是59元的套餐，但没有说过29元优惠的事情。且对于六十岁的黄先生而言，上网需求不大，并不要套餐：“我原先没有套餐费，现在即使优惠到29元，我也不想办理。而且，为什么我不办理更贵的4G套餐，就要停掉我的卡呢？”公众号截图针对黄先生的爆料，此前在三大运营商之一就职的陈先生，向记者透露道，三大运营商都有提供几块钱的低资费4G套餐。然而，有的运营商会找外包，工作人员素质不一，绩效压力下，会有客服刻意推荐较贵的套餐，隐瞒便宜的套餐。同样在某运营商就职的许小姐也告诉记者，一般比较年久的手机号，当年办理时可以不选套餐，但是当下多少都要花费套餐费。“不过，用户可以拒绝这些高资费套餐，要求营业厅工作人员提供几块钱的低成本套餐，不开通高资费套餐就要注销卡号，该操作不合规。值得一提的是，记者再度和电信业务客服沟通时，工作人员起初同样推荐59元套餐、29元套餐。直到记者明确表示，有了解到十元左右的套餐时，对方才提到，黄先生这种情况可以办理10元甚至5元套餐。6月12日，黄先生告诉记者，在记者介入后，营业厅给他办理了低资费10元套餐。“此前我也有问过可不可办理几块钱的，他们说我这种情况不能办，现在却又给我办了。但这也不是我想要的，我就希望保持原来的付费方式。”之后记者联系到了广州电信公司员工小李，在了解到事情始末后，小李于6月13日告诉记者，他们已与黄先生“达成和解”，但就具体和解内容，以及对于“爆料者表示营业厅人员声称不换高资费4G套餐就注销卡号”等操作，截至发稿日没有回应。据记者向黄先生了解，电信公司提出的和解方式为，保持现有的每月10元套餐费，并为黄先生免费提供4年。“哎，我也不想搞这么大，我只是希望可以换4G卡后，保留我原来的付费方式。”对于处理结果，黄先生最后向记者如上表示。目前淘宝购买手机“网络类型”选项中已仅有4G、5G2G退网是大势所趋为什么要2G退网？某曾负责运营商网络精简工作的华为工程师向记者解释，我国退网工作在2018年前后就开始布局，三大运营商退网思路不一，减频工作侧重不同，“从2020年起，工信部也明确提到过这项工作，2G、3G 退网是更新换代的必然选择。目前三大运营商2G网络均已大致退完。”联通某位工程师也就为什么要将2G基站关掉，向记者做了解释：“基站很耗费钱，运营与维护的成本很高，运营商赚到的钱可能都不够交电费，所以随着4G、5G成为主流，2G的基站就基本要被拆掉。好将更多精力放在更有价值和潜力的5G 网络建设上，腾出更多的空间来帮助5G网络进行大规模和低成本的部署。”事实上，记者查阅黑猫投诉等爆料平台发现，针对2G退网操作，不少用户都提出了异议。有如黄先生一般质疑强制消费，也有如爆料人觉得对于独居老年人而言存在不便，甚至安全隐患。对于部分2G用户的不满，某运营商工作人员对此表示：“退网过程中，必然有服务不到位的情况，也有用户由于未及时查看通知短信等原因对2G退网不知情。但退网是大势所趋，要求运营商提升服务质量，推出优惠政策，来助力推动这项工作尽可能地完善。”采写：奥一新闻记者 刘婕返回搜狐，查看更多责任编辑：